Il guasto del registratore telematico non ferma la trasmissione telematica dei corrispettivi. Qualora si verifichi tale eventualita, la memorizzazione dei dati e’ sostituita con metodologie alternative, ossia annotando le singole operazioni giornaliere su apposito registro da tenere anche in modalita’ informatica; sara’ tuttavia indispensabile la comunicazione degli stessi dati attraverso la procedura web di emergenza disponibile sul portale “Fatture e Corrispettivi”, previa modifica dello stato di servizio del registratore telematico. Il sistema classifichera’ l’invio come “trasmissione per dispositivo fuori servizio”.  

Occorre peraltro distinguere l’ipotesi di malfunzionamento del registratore da quella di mancata connettivita’ del dispositivo o di assenza della rete internet. In questi ultimi casi, poiche’ l’apparecchio e’ancora in grado di memorizzare i corrispettivi, non e’ necessaria l’annotazione sull’apposito registro ma  soltanto la trasmissione dei dati. Nello specifico l’esercente puo’ estrarre il file  predisposto dal RT e inviarlo tramite il servizio web di emergenza; il sistema classifichera’ l’invio come “trasmissione mediante upload”.

In sostanza, anche nei casi in cui il normale adempimento degli obblighi e’impedito da eventi straordinari (come malfunzionamenti o problemi di connettivita’ degli strumenti) l’assenza di trasmissione comporterebbe l’applicazione delle sanzioni.

L’Agenzia ha precisato nella circolare n.3/2020, richiamando le disposizioni dell’art.2 comma 6 del D.Lgs. 127/2015  che in caso di mancata memorizzazione o di omissione della trasmissione- o nell’ipotesi in cui siano memorizzati o trasmessi dati incompleti o non veritieri- si applica la sanzione pari al 100% dell’imposta corrispondente all’importo non documentatto (con un minimo di 500 euro).

Nella stessa circolare l’Amministrazione finanziaria sottolinea come qualora il soggetto passivo adempia con ritardo alla trasmissione dei dati dei corrispettivi, pur configurandosi l’illecito, sia comunque possibile avvalersi del ravvedimento previsto dall’art. 13 del Dlgs. 472/97.